TRATAMOS DADOS COM ÉTICA!
A WALLY vende produtos da marca TANGLE TEEZER no Brasil!
Temos por missão transformar a experiência de cuidar dos seus cabelos através de design inovador e tecnologia avançada.
Acreditamos que cada fio de cabelo merece ser tratado com carinho e respeito. Nossa jornada começou com a visão audaciosa de reinventar a forma como as pessoas cuidam de seus cabelos, substituindo os momentos frustrantes de desembaraçar por instantes de prazer e suavidade.
Por isso, não seria diferente quando falamos em dados pessoais, entendemos que todos os tratamentos realizados pela WALLY devem oferecer a segurança, ética e transparência e que nossos titulares devem estar no controle de dados deles!
- O que preciso saber para compreender este Aviso?
A fim de descomplicar sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
Bases Legais:
Hipóteses legais que nos autorizam tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, ou um cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
Consentimento:
Hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais com base na sua manifestação livre, informada e inequívoca ao concordar com o tratamento de dados pessoais para uma finalidade específica, informada por nós.
Legítimo Interesse do Controlador ou Terceiro:
É outra hipótese que permite que dados pessoais sejam tratados quando necessário ao atendimento de interesses legítimos nossos, como por exemplo, determinadas comunicações.
Dado Pessoal:
É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação.
São exemplos de dados pessoais que permitem a sua identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail, etc.
Dado Sensível:
Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado à uma pessoa física.
Encarregado de Dados:
É o nosso Encarregado de Dados que atua como canal de comunicação entre a WALLY, os Titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando o assunto é a proteção dos seus dados pessoais.
WALLY:
Agente responsável pelo tratamento de seus dados pessoais, denominada WALLY DISTRIBUICAO EIRELI., sociedade devidamente inscrita no CNPJ nº 40.464.352/0001-12, com sede na Rua Arnoldo Felmanas, 183, Veleiros, São Paulo, SP, CEP: 04774-010.
Plataformas:
São os sites, e-commerce e aplicativos administrados por ou para a WALLY.
Aviso:
É este aviso de privacidade.
Produtos, Negócios e Experiências:
São todos os produtos, negócios, experiência e jornada de consumo oferecida pela WALLY, como Plataformas, tecnologias, campanhas.
Tecnologias:
São todas as ferramentas de identificação pessoal ofertados em razão dos usos dos nossos produtos, negócios e experiências.
Titular de Dados:
É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem. Seja na condição de consumidor, usuário de nossos produtos, negócios e experiências.
Tratamento:
São os usos que nós fazemos dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão, inativação e avaliação.
- Como coletamos seus Dados Pessoais?
As informações pessoais geralmente são coletadas diretamente de você, por meio de formulários que você preenche em nossas plataformas, efetuação de compras on-line ou física, contratos firmados conosco, utilização e interação com nossos produtos, negócios e experiências, cookies ou tecnologias similares relacionadas às plataformas, quando você entra em contato conosco ativamente por meio nossos serviços de atendimento, telefone, e-mail, whatsapp.
- Que tipo, por que e como tratamos seus Dados Pessoais?
FINALIDADE: Efetivar compras on-line de produtos
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Execução de Contrato
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: Nome, sobrenome, data de nascimento, CPF, Endereço residencial, e-mail, telefone
FINALIDADE: Prospecção de Clientes
TITULARES AFETADOS: Clientes MEI, Representante legal da empresa, Responsável por compras
HIPÓTESES LEGAIS: Legítimo Interesse do Controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Identificação: Nome, E-mail comercial, Telefone comercial
FINALIDADE: Esclarecer funcionamento de processo de revenda dos produtos
TITULARES AFETADOS: Cliente pessoa física
HIPÓTESES LEGAIS: Legítimo Interesse do Controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Identificação: Nome, E-mail comercial, Telefone comercial
FINALIDADE: Orçamento
TITULARES AFETADOS: Clientes Pessoa Física, Clientes MEI, Representante legal da empresa
HIPÓTESES LEGAIS: Execução de procedimentos preliminares ao contrato do qual é parte o titular, a pedido do titular
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Orçamento Simples: Identificação: Nome, E-mail, Telefone. Orçamento detalhado: Nome e sobrenome, CPF, E-mail, Telefone
FINALIDADE: Emitir notas fiscais
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Cumprimento de Obrigação legal ou regulatória pelo controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: Nome, CPF, endereço, e-mail
FINALIDADE: Entregar produtos adquiridos
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Execução de Contrato
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: Nome e sobrenome, CPF, E-mail, Telefone, Endereço completo
FINALIDADE: Atender demandas do cliente
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos: Execução do Contrato. Sanar Reclamações/troca de produtos: Cumprimento de Obrigação legal
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: Nome, Endereço residencial, e-mail, dados bancários. Relacionados a comunicações: histórico de atendimento
FINALIDADE: Reembolsar cliente de compra cancelada
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Cumprimento de Obrigação legal ou regulatória pelo controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: nome, CPF, dados bancários (agência, banco e conta)
FINALIDADE: Enviar promoções, informações de novidades
TITULARES AFETADOS: Usuários cadastrados através do opt-in das plataformas
HIPÓTESES LEGAIS: Consentimento
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais: e-mail
FINALIDADE: Oferecer recomendações de produtos, negócios e experiências personalizados com base no perfil do cliente. Realizar análises ou coletar estatísticas. Informar quando um produto que o titular deseja ou teria interesse em adquirir, estiver disponível ou em promoção
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Legítimo Interesse do Controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: nome, e-mail, data de nascimento. Relacionados a compras: histórico de compras
FINALIDADE: Prevenir cadastros fraudulentos e garantir a segurança dos estabelecimentos, tecnologias e/ou plataformas
TITULARES AFETADOS: Clientes
HIPÓTESES LEGAIS: Legítimo Interesse do Controlador
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais: nome, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço e telefone, dados do cartão de crédito
FINALIDADE: Realizar obrigações com Influencers
TITULARES AFETADOS: Influencers
HIPÓTESES LEGAIS: Execução do Contrato
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: nome completo, CPF, RG, CNPJ, e-mail, endereço, telefone e bancários. Relacionados à divulgação dos produtos: imagens e voz.
FINALIDADE: Resguardar direitos da Wally
TITULARES AFETADOS: Usuários da plataforma, Clientes e Influencers
HIPÓTESES LEGAIS: Exercício Regular de Direitos em processo judicial, administrativos e arbitral
CATEGORIAS E TIPOS DE DADOS: Cadastrais e identificação: Nome, sobrenome, data de nascimento, CPF, Endereço residencial, e-mail, telefone dados bancários. Relacionados às interações e comunicações com a Wally: histórico de compras e perfil do cliente
- Como tratamos Cookies?
Afinal, o que são cookies?
Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas, como o funcionamento adequado e seguro de páginas eletrônicas e para viabilizar a oferta de serviços no ambiente digital.
Os Cookies possuem categorias a partir de perspectivas diferentes:
Cookies de acordo com o Responsável pela Gestão:
Cookies próprios ou primários: são os cookies definidos diretamente pelo nosso site, ou seja, domínio www.tangleteezer.com.br, para registrar as configurações, preferências de navegação dos usuários e gerar relatórios estatísticos.
Cookies de Terceiros: são os cookies criados por um domínio diferente daquele que o titular está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros domínios que são incorporadas ao site.
Cookies de acordo com a Necessidade:
Cookies necessários: são aqueles essenciais ao correto funcionamento do site. Por este motivo, não é possível desativá-los.
Cookies não-necessários: estes cookies não são essenciais ao funcionamento do site e, por isso, caso você desabilite-os, o site continuará operando corretamente. Contudo, por meio deles podemos identificar a origem de seu acesso ao nosso site, suas preferências, como você utiliza nosso site, possibilitar o compartilhamento de conteúdo do site nas redes sociais.
Cookies de acordo com a Finalidade:
Cookies Analíticos ou de desempenho: possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
Cookies de Funcionalidade: são usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Os cookies de funcionalidade podem incluir cookies próprios, de terceiros, persistentes ou de sessão.
Cookies de Publicidade: são utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, construção de perfis e exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.
Cookies de acordo com o período de Retenção das Informações:
Cookies de sessão ou temporários: coletam e armazenam informações enquanto você acessa o site, sendo descartados após o encerramento da sessão, ou seja, após você fechar o navegador.
São utilizados regularmente para armazenar informações que só são relevantes para a prestação de um serviço solicitado por você ou com uma finalidade específica temporária, como ocorre, em geral, com uma lista de produtos no carrinho de um site de compras.
Cookies Persistentes: os dados coletados por meio desses cookies ficam armazenados e podem ser acessados e processados por um período definido que pode variar de alguns minutos a vários anos.
A WALLY limita a duração no tempo dos cookies primários de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e são tratados.
Para conhecer os detalhes de cada cookie ou alterar suas opções, acesse o ícone CUSTOMIZAR localizado painel de controle de privacidade – Gestão de Cookies na página principal do site.
- Como Armazenamos seus Dados Pessoais?
Nós armazenamos seus dados pessoais de forma segura, em infraestrutura tecnológica da WALLY ou contratada por nós, conforme padrões de segurança aplicáveis à hipótese, e de maneira que favoreça os meios para o exercício de seus direitos previstos na LGPD.
O prazo de armazenamento observa a finalidade, exigências legais ou regulatórias e exercício de direitos em processos.
Para entender melhor sobre o descarte de dados, verifique o item 07 deste aviso e sobre as medidas de segurança, verifique o item 08.
- Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?
Para prestarmos nossos serviços a você, garantir segurança e as melhores experiências, contamos com fornecedores para nos ajudar em nossa missão.
Todos os dados pessoais coletados somente são compartilhados ante a existência de uma base legal adequada. Além disso, celebramos contratos com obrigações de privacidade e segurança da informação para minimizar riscos para o titular.
Entre nossos fornecedores estão, por exemplo, empresas dos seguintes ramos: (i) hospedagem de dados; (ii) segurança do titular e patrimonial; (iii) autenticação e validação de cadastros; (iv) dados e ferramentas de publicidade, marketing, mídia digital e social, (v) logística e entrega de produtos; (vi) assessorias de cobrança e cadastro de inadimplência e antifraude; (vii) operação e viabilização de determinado produto, negócio e experiência para você, como marketplace; (viii) meios de processamento de pagamento.
Quando isso acontece, certos dados pessoais poderão ser compartilhados com estes terceiros. Você sempre pode decidir se deseja ou não integrar essas informações.
É importante lembrar que não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou mecanismos de terceiros.
Vale destacar ainda que você pode e deve ser o protagonista das preferências de marketing que estará sujeito em relação às interações em tais redes sociais. Por isso, encorajamos você a sempre consultar suas opções de privacidade e parametrizá-las, conforme desejar.
- Como ocorre a eliminação de seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão eliminados quando tiverem cumprido as finalidades para as quais forem coletados, observadas as tabelas de temporalidade aplicáveis e as regras de término de tratamento, eliminação e hipóteses de conservação de dados, nos termos dos artigos 15 e 16 da LGPD.
- Como protegemos seus dados pessoais?
Protegemos qualquer informação pessoal de qualquer forma contra uso indevido, perda de acesso, modificação e divulgação não autorizados, por meio das medidas técnicas, tais como, Firewall, Antivírus, VPN, backup, MFA, Anti-spam, restrição de acesso a colaboradores aos dados estritamente necessários ao desempenho de sua função.
- Quais são seus Direitos enquanto Titular de Dados Pessoais?
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a WALLY.
Além das informações disponibilizadas neste Aviso de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Bloqueio, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento, nas hipóteses aplicáveis;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;
• Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você;
• Informação sobre a negativa de consentimento e suas consequências quando aplicável;
• Apresentar de queixa à WALLY ou à Autoridade de Proteção de Dados aplicável, se o Titular dos Dados Pessoais tiver motivos para supor que qualquer um de seus direitos de proteção de Dados Pessoais tenha sido violado; e
• Revisão de decisões automatizadas.
Caso deseje exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados, D.T.A, através do e-mail: contatodados@rbbr.com.br.
O exercício de seus direitos é gratuito e a WALLY irá avaliar a possibilidade do imediato atendimento, e caso não seja possível, você será informado dos motivos ou dos prazos necessários.
O exercício de opt-out/descadastramento de e-mal de publicidade também pode ser exercido através do ícone de descadastramento disponibilizado no próprio e-mail.
IMPORTANTE!
Antes de fornecer qualquer informação pessoal, podemos precisar tomar medidas para verificar sua identidade, isso poderá incluir a coleta de dados pessoais adicionais desde que estritamente necessários à esta finalidade.
- Detalhes de Contato com a WALLY:
Você pode nos contatar por e-mail, e pelo correio.
Rua Arnoldo Felmanas, 183, Sala B, Veleiros, São Paulo, SP, CEP: 04.774-010.
- Detalhes de Contato do Encarregado de Dados:
Encarregado de Dados: D.T.A
E-mail: contatodados@rbbr.com.br
Nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais poderá ser contatado por e-mail ou, alternativamente, por correio, situação em que solicitamos que marque no envelope "Para o Encarregado de dados".
- Atualizações de nosso Aviso de Privacidade:
Quaisquer atualizações serão publicadas em nosso site, e nós encorajamos você a verificar nosso site periodicamente para garantir que você entenda nossas práticas atualizadas!
